Describe the results achieved by your project How do you measure (parameters) these. (max. 2000 characters):
Nato come sportello di secondo livello per accogliere gli anziani che avevano già frequentato i percorsi formativi “Nonnisuinternet” bimestrali svolti la mattina all’interno dell’Istituto (attivi dall’a.s. 2010-11 nell’ambito del modulo di Tirocinio con gli Anziani previsto per la Materia Metodologie Operative), ha permesso ad alcuni utenti, opportunamente selezionati, di approfondire le competenze informatiche in ambiti specifici, tarati sui bisogni e sulle possibilità individuali.
La varietà delle competenze offerte dagli studenti coinvolti e la diversificazione delle richieste provenienti dagli utenti, ha permesso di creare percorsi estremamente flessibili con piccoli nuclei di apprendimento su tematiche specifiche (utilizzazione di facebook, di Skype, gestione della posta elettronica, composizione di gallerie fotografiche, di video e/o di presentazioni multimediali, ecc.) o sull’utilizzo di particolari dispositivi (tablet, smartphone, stampanti, pen drive, ecc.).
In alternativa sono state offerte lezioni individuali soprattutto in relazione all’accesso a sistemi di gestione dati e/o servizi (CUP, INPS, Istituti Bancari, Trasporti quali trenitalia/Italo/compagnie aeree/Metrebus, ecc.).
Il sistema di monitoraggio e verifica ha previsto delle schede annuali di valutazione qualitativa del servizio prestato attraverso degli indici quantitativi di gradimento/efficienza. La valutazione è curata dal Tutor del Centro Anziani e si affianca alle relazioni finali sul servizio presentate dagli studenti al termine dell’esperienza di Alternanza Scuola Lavoro. Tutto il materiale viene acquisito dal Consiglio di Classe per l’analisi e la trasformazione in risultati di valutazione, che influiscono sia sul rendimento scolastico, sia sul credito formativo. Per gli allievi del V anno i risultati conseguiti costituiscono parte integrante della valutazione come previsto dalla normativa relativa agli Esami di Stato.
How many users interact with your project monthly and what are the preferred forms of interaction? (max. 500 characters):
Lo sportello TEO ha assunto una connotazione organizzativa stabile e richiede un’iscrizione iniziale, gestita direttamente dal Centro Anziani, che prevede la frequenza quadrimestrale o annuale di un gruppo variabile tra i 4 e i 10 anziani, senza distinzione di sesso o di età.
Solitamente gli utenti più abili frequentano per un massimo di 4 mesi, mentre gli utenti meno capaci o con maggiore discontinuità nella frequenza, accedono allo sportello per tutto l’anno.
Lo sportello è aperto per 2 ore al giorno per 1 o 2 volte a settimana, con possibili variazioni in coincidenza di feste o vacanze.
